高温巡逻遇求助，重庆高速执法一支五大队外勤人员热心解决群众难题

8月13日9时许，重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第一支队五大队外勤人员在巡逻到辖区静观服务区时，遇到一女子车门异常落锁求助，执法人员立即跟随女子前去查看情况。发现该女子因为操作不当，导致车辆意外落锁，且其车辆年限已久，钥匙出现故障，无法自动开锁。大队执法员凭借多年的经验不断试错，在弄清楚了情况后，果断按住门把手，同时让女子按落锁键，在车辆重新落锁的过程中将门顺利打开。执法人员同时建议车主尽快更换车锁，以免出现更严重的情况，车主表示十分感谢。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。大队一直秉承执法为民的工作理念，聚焦群众“急、难、愁、盼”的问题，统筹推进工作，让人民群众切实感受到既有力度又有温度的交通执法。

（五大队/李敬）